1. Kapsam
Bu politika; catalogvia.com web sitesini, müşteri firmaların kullandığı yönetim panelini, Platform üzerinde yayınlanan firma kataloglarını, vitrin ekranlarını, özel katalogları ve başka web sitelerine gömülen 3D görüntüleyicileri kapsar.
2. Topladığımız bilgiler
- Demo talebi gönderdiğinizde: adınız, firma adınız, e-posta adresiniz, isteğe bağlı olarak telefonunuz ve mesajınız.
- Panel kullanıcısıysanız: adınız, e-posta adresiniz, firmanız ve rolünüz. Şifreniz hiçbir zaman açık metin olarak saklanmaz; yalnızca geri döndürülemez biçimde şifrelenmiş özeti tutulur.
- Panelde oluşturduğunuz içerikler: firma logosu, ürün bilgileri ve fotoğrafları, üretilen 3D modeller, katalog metinleri, fiyatlar ve özel kataloglar.
- Kataloğu ziyaret ettiğinizde: sizden kişisel bilgi istenmez. Sayfanın size iletilmesi ve kötüye kullanımın önlenmesi için IP adresiniz kısa süreliğine işlenir ancak kaydedilmez. Ziyaret istatistikleri, kim olduğunuzu belirlemeye yarayan hiçbir bilgi içermeyen toplam sayılardır.
3. Bilgileri nasıl kullanıyoruz?
Bilgileri yalnızca hizmeti sunmak, talebinize dönüş yapmak, hesabınızı ve Platform'u güvende tutmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için kullanırız.
- Kişisel verileri satmayız, kiralamayız ve reklam amacıyla kullanmayız.
- Reklam veya takip amaçlı üçüncü taraf çerez, piksel ya da analiz aracı kullanmayız.
- Ziyaretçiler hakkında profil oluşturmayız; katalog istatistikleri yalnızca toplam sayılardan oluşur.
- Açık onayınız olmadan size pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti (e-posta, SMS) göndermeyiz.
4. Firma katalogları ve sorumlulukların ayrımı
Platform üzerinde yayınlanan kataloglardaki ürünler, fiyatlar, metinler ve iletişim bilgileri ilgili firmaya aittir ve bu içeriklerden ilgili firma sorumludur. Bir katalogdaki e-posta, telefon veya WhatsApp bağlantısı üzerinden bir firmayla iletişime geçtiğinizde bilgileriniz doğrudan o firmaya ulaşır; bu bilgiler bakımından veri sorumlusu ilgili firmadır.
Özel kataloglar, firmaların belirli müşterileri için hazırladığı, yalnızca tahmin edilmesi mümkün olmayan özel bir bağlantıyla açılan sayfalardır. Bu sayfalar hiçbir yerde listelenmez ve arama motorlarına kapalıdır. Bağlantıya sahip herkes sayfayı görüntüleyebileceğinden, bağlantının kimlerle paylaşılacağına ilgili firma karar verir. Firmaya, özel kataloğun kaç kez ve en son ne zaman açıldığı bilgisi gösterilir; açan kişinin kimliği gösterilmez ve kaydedilmez.
5. Bilgileri nasıl koruyoruz?
- Platform ile tarayıcınız arasındaki tüm bağlantılar şifrelidir (HTTPS).
- Şifreler, geri döndürülemez biçimde şifrelenerek (bcrypt) saklanır.
- Giriş ve form gönderimlerinde tekrarlanan denemeler sınırlandırılarak hesap ele geçirme ve kötüye kullanım girişimleri engellenir.
- Her firma yalnızca kendi verilerine erişebilir. Panel sayfaları başka sitelerin içine yerleştirilemez.
- Destek taleplerinin karşılanması ve teknik sorunların giderilmesi amacıyla, yetkili CatalogVia personeli bir müşteri hesabına erişebilir. Bu erişim yalnızca bu amaçla ve süre sınırlı olarak kullanılır.
Hiçbir sistem tamamen risksiz değildir. Bir veri güvenliği ihlali yaşanması hâlinde, Kanun ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları uyarınca gerekli bildirimleri yaparız.
6. Ne kadar süre saklıyoruz?
| Bilgi | Saklama süresi |
|---|---|
| Demo ve görüşme talepleri | Talep tarihinden itibaren en fazla 2 yıl; süresi dolan talepler otomatik olarak silinir |
| Hesap bilgileri ve panelde oluşturulan içerikler | Sözleşme süresince; sona ermesinden itibaren 30 gün içinde silinir |
| Panelden silinen bir ürünün fotoğrafları ve 3D model dosyaları (önceki sürümler dahil) | Ürün silinirken birlikte silinir |
| Sözleşme, fatura ve muhasebe kayıtları | İlgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca |
| IP adresleri | Kalıcı olarak kaydedilmez |
| Ziyaret istatistikleri (toplam sayılar) | Kişisel veri içermez; süresiz tutulabilir |
Sözleşme sona ermeden önce 3D modellerinizi panelden indirebilirsiniz.
7. Hizmet aldığımız şirketler
Platform'un barındırılması, dosyaların depolanması ve 3D modellerin üretilmesi için yurt dışındaki bazı hizmet sağlayıcılardan yararlanırız. Bu şirketlerin listesi, hangi veriyi hangi amaçla aldıkları ve aktarımın hukuki dayanağı KVKK Aydınlatma Metni'nin 4. bölümünde yer alır.
8. Çocukların gizliliği
Platform, işletmelere yönelik bir hizmettir. 18 yaşından küçükler için hesap oluşturulmaz ve bilerek 18 yaşından küçüklere ait kişisel veri toplanmaz.
9. Haklarınız
Kişisel verilerinize ilişkin bilgi alma, düzeltme ve silme gibi haklarınızı nasıl kullanabileceğiniz KVKK Aydınlatma Metni'nin 6. ve 7. bölümlerinde açıklanmıştır.
10. Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfada yer alır ve yukarıdaki "Son güncelleme" tarihi değişir. Önemli değişiklikleri müşteri firmalara e-posta veya panel üzerinden ayrıca bildiririz.
11. İletişim
Gizlilikle ilgili sorularınız için [email protected] adresine yazabilirsiniz.